Настоящий документ является официальным предложением (самозанятый (плательщик НПД) Глушко Евгений Юрьевич, ИНН 773421146646, далее — «Исполнитель») заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик», «Пользователь»).
Акцептом оферты считается совершение оплаты выбранного товара или услуги на сайте https://eldoria.ru либо иное явное согласие с условиями при оформлении платежа. С момента оплаты договор считается заключённым.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису Eldoria: A world without you и продаёт цифровые товары / оказывает цифровые услуги, перечень и цены которых опубликованы на странице Магазин.
1.2. К цифровым товарам и услугам относятся, в частности: внутриигровая валюта (эфирium, золото), эликсиры и расходники, снаряжение и наборы, а также услуга загрузки книги для формирования игрового мира. Физические товары не поставляются.
1.3. Актуальные наименования, описания и фиксированные цены размещены на https://eldoria.ru/shop. Исполнитель вправе обновлять каталог; для уже оплаченного заказа действует цена на момент оплаты.
2. Порядок оказания услуг и передачи цифровых товаров
2.1. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa. Момент оплаты — получение Исполнителем подтверждения успешного платежа от платёжного сервиса.
2.2. После успешной оплаты цифровой товар или услуга предоставляются путём зачисления на игровой аккаунт Заказчика на сайте сервиса. Подробности — на странице Получение заказа.
2.3. Для получения результата необходим действующий аккаунт Пользователя. Оплата с незарегистрированного устройства без входа в аккаунт может привести к невозможности автоматического зачисления — в этом случае следует обратиться в поддержку.
3. Цена и расчёты
3.1. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги Исполнителя как плательщика налога на профессиональный доход (НПД), если иное прямо не указано.
3.2. Чек / кассовый документ формируется и направляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ и правилами платёжного сервиса ЮKassa.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить оплаченный цифровой товар или услугу в разумный срок после оплаты;
- поддерживать актуальность публичного каталога на странице «Магазин»;
- отвечать на обращения Заказчика по указанным контактам.
4.2. Заказчик обязуется:
- указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
- не использовать сервис для противоправных целей;
- не передавать доступ к аккаунту третьим лицам, если это нарушает безопасность оплаты.
5. Возврат и отказ от услуги
5.1. Цифровой контент, доступ к которому предоставлен (товар зачислен на аккаунт, услуга оказана), возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо если услуга не была оказана по вине Исполнителя.
5.2. При техническом сбое, когда оплата списана, а товар не зачислен, Исполнитель повторно предоставляет товар либо возвращает денежные средства после проверки платежа.
5.3. Заявление о возврате направляется на e.matrixd@ematrixd.ru с указанием логина, суммы, даты и идентификатора платежа.
6. Ответственность и ограничения
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу без технических перерывов, но принимает разумные меры для устранения неисправностей.
6.2. Исполнитель не отвечает за сбои каналов связи, платёжных систем, устройств Заказчика и действия третьих лиц, если иное не предусмотрено законом.
6.3. Внутриигровой контент не является ценной бумагой, криптовалютой или средством платежа вне сервиса и не может быть обменян у Исполнителя на наличные деньги, кроме случаев законного возврата.
7. Персональные данные
7.1. Обработка данных, необходимых для регистрации, оплаты и поддержки, осуществляется в объёме, нужном для исполнения договора и требований закона. Контакт для обращений по персональным данным — e.matrixd@ematrixd.ru.
8. Реквизиты Исполнителя
Полная страница реквизитов: https://eldoria.ru/requisites.
9. Заключительные положения
9.1. К договору применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Для платежей, совершённых до публикации изменений, действует прежняя редакция.
9.3. Дата публикации текущей редакции: 16 июля 2026 г.